2024
een jaar van groei, verbinding en vernieuwing
2024 was een bruisend jaar voor de Bibliotheek Eindhoven
Met grote stappen op digitaal vlak, de uitbreiding van onze internationale boekencollectie op scholen en het bespreekbaar maken van mentale gezondheid met ‘Kopzorgen’. Dankzij onze activiteiten kwamen mensen samen en hielpen we jong en oud om digitaal vaardiger te worden. Ook maakten we laaggeletterdheid bespreekbaar. Een plek om elkaar te ontmoeten? Die vonden buurtbewoners in de bibliotopen. En het was ook tijd voor feest. Zo bestond de Bibliotheek op Spil dit jaar 10 jaar en ontving directeur-bestuurder Albert Kivits de Eindhoven Business Award.
Directeur-bestuurder Albert Kivits aan het woord:
Bibliotheek in beweging
Ook achter de schermen veranderde er veel binnen onze snelgroeiende organisatie. We werkten aan een nog professionelere basis. En dan was er de verbouwing in Best: een mijlpaal met een knipoog. Want ja, die ‘Biblotheek’-banner haalde het landelijke nieuws. Zo gaat dat in een jaar vol groei, verbinding en vernieuwing. Soms zet je 2 stappen vooruit, soms 1 terug, maar je blijft altijd in beweging.
Terugblik 2024
In dit jaarverslag nemen we je mee langs de hoogtepunten van 2024 en werpen we een blik op wat er komen gaat. Of je nu leert, groeit of nieuwe ideeën opdoet, in de bibliotheek ben je altijd in ontwikkeling.
De bibliotheek: ontwikkelaar van mensen.
De vestigingen van de bibliotheek en bibliotopen
- De Bibliotheek Eindhoven
- De Bibliotheek Waalre
- De Bibliotheek Best
- De Bibliotoop Tongelre
- De Bibliotoop Woensel-Noord
- De Bibliotoop Woensel-Zuid (locatie in oprichting)
- De Bibliotoop Gestel (locatie in oprichting)
- De Bibliotoop Stratum (in oprichting)
Klik op de bolletjes in het kaartje om te zien om welke locaties het gaat.
1. Wij bereiken iedereen
De bibliotheek is er voor iedereen. We helpen mensen groeien, leren en ontdekken.
Dat doen we in onze bibliotheken én bibliotopen, online en offline. Van de allerkleinsten die hun eerste boek ontdekken met ‘BoekStart’, tot senioren die elkaar ontmoeten of hun weg zoeken in de digitale wereld. Van internationals die andere ouders willen leren kennen, tot jongeren die worstelen met hun mentale gezondheid. Van mensen die boeken verslinden, tot mensen die moeite hebben met taal.
Bibliotopen
Op 8 mei 2024 behaalden we een mijlpaal: die dag werd voor de ontwikkeling van de bibliotopen het ‘Procesverslag Stadsdeelbibliotheken Eindhoven’ overhandigd aan de wethouders Saskia Lammers en Mieke Verhees. In Eindhoven krijgen stadsdelen namelijk stap voor stap hun eigen Bibliotoop: een plek om te ontmoeten, ontdekken en ontwikkelen. Veel inwoners vonden afgelopen jaar al hun weg naar de Bibliotoop, voor activiteiten of om boeken te lenen. Zo waren in 2024 de bibliotopen in Tongelre en Woensel-Noord al open voor publiek. Inmiddels is van vijf bibliotopen bekend wat de (toekomstige) locatie wordt. Voor de zesde Bibliotoop, in Strijp, wordt nog onderzoek gedaan.
Welkom bij de Bibliotheek op school (let op: geen video)
De Bibliotheek op school (dBos) is in Eindhoven aanwezig op 69 Spilcentra, 4 kinderdagverblijven en 9 basisscholen. De Bibliotheek op school is in Waalre aanwezig op 4 brede scholen en op 5 basisscholen in Best. Ook werkt de bibliotheek samen met 15 middelbare scholen en mbo's.
Jongeren & de bieb: ontdekken en ontmoeten
Niet iedereen vindt vanzelf de weg naar de bibliotheek. Jongeren – of young adults – laten het lezen vaak even los en richten zich op andere dingen. Daarom ontstaan op steeds meer plekken nieuwe vormen van ontmoeting en manieren om lezen aantrekkelijk te maken.
De ‘Young Adult-boekenclub’ groeide in korte tijd uit tot een levendige groep. Wat begon met 12 enthousiaste lezers, is nu een hechte community die bestaat uit 16 young adults tussen 17 en 29 jaar. Elke maand duiken ze samen in een boek.
Tijdens de ‘Boekenweek van Jongeren’ werd de bieb het epicentrum van boekplezier. ‘BookFest Eindhoven’ bracht young adults samen met hun favoriete auteurs, BookTokkers en creatieve makers. Van een workshop fanfiction schrijven tot het maken van een potion bottle geïnspireerd op een lievelingsboek: voor ieder wat wils.
Ook online gebeurde er van alles. Op TikTok haakten we in op trends en lieten we de bieb van een andere kant zien. Met video’s die duizenden views trokken – zoals de Gen Z-video met onze directeur – wisten we jongeren te bereiken op hun eigen platformen.
Jongeren hebben ook meegedacht over een nieuw concept: de ‘Bieb op Wielen’. Hoe kun je inwoners die de bibliotheek nog niet goed kennen op een leuke manier bereiken? Wekenlang hielden Ruimtelijk Vormgeven-studenten van het SintLucas zich met deze vraag bezig. Met creatieve oplossingen als resultaat: van een levensgroot memoryspel tot een ruimtelijk doolhof. ‘Wow, we wisten niet dat de bibliotheek zoveel meer was dan boeken!’, klonk het na afloop enthousiast.
Verbouwing de Bibliotheek Best
Na een verbouwing van een half jaar gingen in mei de deuren van de Bibliotheek Best weer open. Door de verbouwing zijn er veel nieuwe mogelijkheden bijgekomen. Zo zijn er aparte ruimtes voor inloopspreekuren en activiteiten. Of dat nu lezingen, workshops of cursussen zijn. Sinds het najaar zijn er dan ook veel activiteiten georganiseerd in de nu multifunctionele bibliotheek. En de reacties van bezoekers? Die zijn positief.
We duiken de cijfers in
Afgelopen jaar verwelkomden meerdere locaties een flink aantal bezoekers – zo verdubbelde het aantal bezoekers in Best ten opzichte van het jaar daarvoor. De verbouwde locatie aan het Raadhuisplein had dus een behoorlijke aantrekkingskracht. Ook de opening van de bibliotopen zorgde voor groei. Zo bezochten bijna 1.600 mensen onze Bibliotoop in Tongelre.
Ook het aantal abonnementen groeide. Net als het aantal uitgeleende materialen, waaronder e-books, luisterboeken en BorrowBox. En online werden we ook beter zichtbaar: steeds meer mensen volgden ons op social media en het bereik van onze nieuwsbrief nam toe. En we mochten ook nog eens 1.842 18+ leden verwelkomen. Een mooie ontwikkeling die smaakt naar meer.
Voor een totaaloverzicht van de cijfers per afbeelding: klik op de drie, horizontale streepjes rechts bovenin de afbeelding. Kies voor: ‘Download CSV’.
Aantal uitgeleende materialen Eindhoven
911971Aantal uitgeleende materialen Waalre
47677Aantal uitgeleende materialen Best
75311 Totaal aantal uitgeleende materialenAantal uitgeleende materialen Bibliotoop Tongelre
702Aantal uitgeleende materialen Bibliotoop Woensel-Noord
860 Totaal aantal uitgeleende materialenIk kom bij de bibliotheek...
2. Wij dragen bij aan de ontwikkeling van mensen
2.1 Taal
‘Woorden zijn, naar mijn bescheiden mening, onze meest onuitputtelijke bron van magie.’
Deze quote uit een van de bekende Harry Potter-boeken vat het mooi samen. Want bij de bibliotheek draait het om taal en woorden. Taal zorgt namelijk voor verbinding. We stimuleren taalontwikkeling bij jong en oud, over alle culturen heen. Woorden prikkelen de verbeelding en dragen bij aan innovatiekracht en creativiteit. Dat gebeurt op allerlei manieren: met inspirerende activiteiten voor kinderen en jongeren, steeds meer internationale boeken en digitale toepassingen vol boekentips. En dat is nog maar het begin. Hieronder noemen we een aantal hoogtepunten van het afgelopen jaar.
Van Alle Talen Thuis: de kracht van meertaligheid
‘Boeken in verschillende talen kunnen een brug slaan tussen verschillende culturen.’ Een mooie quote van thuistaalexpert Serena Wang. Met Van Alle Talen Thuis ontdekken kinderen van 0 tot 12 jaar boeken in hun thuistaal – in de bibliotheek, thuis, op school en in de kinderopvang. Dit helpt bij de taalontwikkeling, versterkt het Nederlands en vergroot het begrip tussen culturen.
Leerkrachten, pedagogisch medewerkers en bibliotheekmedewerkers krijgen praktische toepassingen en trainingen om meertalige boekencollecties in te zetten. Leesmediaconsulenten helpen om meertalige boeken écht tot leven te brengen, bijvoorbeeld op scholen.
Met Van Alle Talen Thuis…
- – … stelden we met 54 thuistaalexperts in 94 thuistalen collecties samen voor kinderen van 0 tot 12 jaar.
- – … leverden we 5104 meertalige boeken aan 47 dBos-locaties.
- – … schoolden we 232 professionals op het gebied van leesvaardigheden en thuistaal.
Samen Thuis in Taal: taalplezier voor ouder en kind
Een kind dat opgroeit in een taalarm gezin heeft op 4-jarige leeftijd al 30 miljoen woorden minder gehoord dan een leeftijdgenootje uit een taalrijk gezin. Dankzij Samen Thuis in Taal krijgen kinderen een taalrijke start. We helpen kinderen van 2 tot 8 jaar én hun ouders om samen taalplezier te ontdekken. Vrijwilligers lezen voor en spelen taalspelletjes. Ze begeleiden gezinnen bij het versterken van hun taalvaardigheid, zowel op school als thuis. Want taal groeit ook thuis. In 2024 bereikten we met 87 vrijwilligers (op 16 SPIL-centra en 32 thuistrajecten) maar liefst 1123 kinderen. En de komende jaren willen we dat aantal alleen maar verder laten groeien.
Leesbevordering voor de kleintjes
Samen een boekje lezen versterkt de band met een kind en stimuleert de taalontwikkeling. Met ‘BoekStart’ ontdekken baby’s al vanaf de eerste dag de klank van taal. En dankzij voorlezen maken kleintjes spelenderwijs kennis met de magie van verhalen. Ook zijn onze BoekStartCoaches aanwezig op consultatiebureaus.
Tijdens ‘De Nationale Voorleesdagen’ genieten kinderen van mooie verhalen en leuke voorstellingen. Zo helpen we ouders op weg met passende boeken en inspirerende voorleesmomenten. Dit jaar trapte burgemeester Jeroen Dijsselbloem de Nationale Voorleesdagen af tijdens het ‘Voorleesontbijt’ bij de Bibliotheek Eindhoven.
Week van lezen en schrijven
In Nederland hebben 2,5 miljoen mensen moeite met basisvaardigheden: lezen, schrijven en rekenen. In ‘de Week van lezen en schrijven’ brachten we het probleem van laaggeletterdheid onder de aandacht. Zo konden inwoners een film over laaggeletterdheid zien. Aan HR-managers en bedrijven in de regio overhandigden we een moeilijk leesbare brief om het gesprek over dit thema op gang te brengen.
Taalcafé
In het Taalcafé oefenen inwoners met het spreken van de Nederlandse taal. Ze hebben het in kleine groepen over allerlei onderwerpen. Van een bezoek aan de winkel tot een verjaardagsfeestje. Het doel is om laagdrempelig met elkaar in gesprek te gaan en te oefenen door te doen.
Inmiddels weten steeds meer inwoners ons Taalcafé te vinden, ook in de bibliotopen Tongelre en Woensel-Noord. In Waalre zagen we ook een flinke toename van het aantal deelnemers. Dat had te maken met de tijdelijke asielzoekersopvang tegenover de bibliotheek. In Eindhoven zitten we al meerdere jaren aan onze max en hebben we een wachtlijst. De behoefte is dus groot.
2.2 Digitaal
In een wereld die steeds digitaler wordt, is het belangrijk dat iedereen mee kan doen.
‘Angst voor oplichting via AI’ en ‘Hoe digitalisering tot exclusie kan leiden’. Zomaar 2 krantenkoppen die laten zien dat digitale ontwikkelingen niet alleen kansen bieden, maar ook vragen oproepen. We geloven in innovatie en vooruitgang, maar zien ook dat niet iedereen vanzelf meekomt. Daarom is er extra aandacht voor digitale geletterdheid. We helpen kinderen mediawijs op te groeien en ondersteunen senioren bij de ontwikkeling van digitale vaardigheden.
Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Steeds meer (overheids)zaken gaan digitaal. Handig, maar niet voor iedereen even vanzelfsprekend. Via het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) helpen we mensen met vragen over toeslagen, zorg, DigiD, belastingen en andere digitale overheidsdiensten.
Ervaren vrijwilligers staan klaar om mee te denken en informatie te geven, zodat iedereen verder kan. Is er extra ondersteuning nodig? Dan regelen we een afspraak met een organisatie die verder helpt. Dat hieraan behoefte is, blijkt uit onze cijfers. In 2024 kwamen op alle locaties meer bezoekers naar het informatiepunt. Ook ging het aantal deelnemers voor Klik & Tik omhoog van 88 in 2023 naar 113 in 2024.
Digitale vaardigheden verbeteren
Hebben inwoners vragen over hoe ze een app moeten installeren of over internetbankieren? Of een vraag die te maken heeft met het goed omgaan met een smartphone, tablet, computer of het internet? Dan kunnen ze terecht bij het Digicafé. Ook zijn er speciale workshops als ‘DigiHandig’ en Klik & Tik. Bij al deze activiteiten en inloopuren werken inwoners aan het verbeteren van hun digitale vaardigheden, zodat ze goed mee kunnen doen in de steeds digitalere samenleving. Ook bij deze activiteiten zagen we in 2024 een toename van het aantal bezoekers.
Week van de Mediawijsheid
Van ‘s ochtends vroeg tot ‘s avonds laat zijn we omringd door media. Schermen, geluiden en berichten vragen onze aandacht. Media kunnen inspireren, verbinden en ontspanning bieden, maar ook voor onrust zorgen.
Dit najaar stond de Week van de Mediawijsheid in het teken van de invloed van media op het dagelijks leven. Hoe blijf je in balans? Hoe zorg je dat media je versterken in plaats van afleiden? In de bibliotheek hielpen we jong en oud om bewuster met media om te gaan.
Zo bood Jongerencentrum Pitstop een podium voor een gesprek met de bekende TikTok-tweeling Quinn & Aaron. Ze vertelden hoe ze bekend zijn geworden en hoe ze omgaan met haatreacties. Veel kinderen en jongeren kwamen erop af en stelden hun vragen. Na afloop was er een Meet & Greet.
Stap in de wereld van laaggeletterdheid met VR
Hoe is het om niet goed te kunnen lezen of schrijven? Tijdens de ‘Week van lezen en schrijven’ ontdekten bezoekers het zelf met een VR-beleving: een virtuele ervaring die laat ervaren hoe het is om laaggeletterd te zijn. Een confronterende én leerzame manier om te ervaren hoe groot de invloed van taal is.
Kunstmatige intelligentie
Bijna niemand kan er omheen: kunstmatige intelligentie is overal. Natuurlijk met ChatGPT, maar ook op social media. Tijdens de Themaweek AI én de Week van de Mediawijsheid, was er aandacht voor AI. Zo was er een workshop over wat AI nu precies inhoudt, want het is een breed begrip. Ook maakten we een AI-krant en gaven we uitleg over ChatGPT.
AI biedt nieuwe kansen, maar roept tegelijk vragen op. Themaregisseur Digitaal Martijn Koonings liet in een video zien hoe AI een video kan vertalen. In slechts 1 minuut spreekt hij, met hulp van AI, 5 talen. Een indrukwekkend voorbeeld van wat er al mogelijk is – en tegelijk een moment om stil te staan bij de keerzijde van dit soort technologieën.
2.3 Mens & Samenleving
Hoe werkt het onderwijs? Wat zijn je rechten in de zorg? Hoe zit onze democratie in elkaar?
Vragen die leven bij nieuwe én gevestigde inwoners, want de Brainportregio groeit en wordt steeds internationaler. Dat brengt kansen en vragen met zich mee.
Binnen het programma Mens & Samenleving staan maatschappelijke thema’s centraal. Activiteiten brengen mensen bij elkaar, zetten aan tot nadenken en nodigen uit om te ontdekken wat echt telt – nu én in de toekomst. De behoefte aan dit soort ontmoetingen groeit: het aantal deelnemers nam toe bij vrijwel alle activiteiten. Bij de Bibliotheek Best bleef de groei dit jaar wat achter. Dat heeft te maken met de tijdelijke locatie tijdens de verbouwing en de verhuizing terug naar het verbouwde pand aan het Raadhuisplein.
Week van Ontmoeting in de bibliotopen
De ‘Week van Ontmoeting’ gaf een positieve draai aan de landelijke Week tegen Eenzaamheid. In plaats van stil te staan bij eenzaamheid, werd gekozen voor ontmoeting en contact. In de bibliotopen was volop ruimte voor fijne gesprekken en samen iets doen. Van spelletjesavonden tot dialoogtafels, van samen koken tot voorleesmiddagen – in de hele stad kwamen mensen bij elkaar.
De bibliotopen speelden hierin een sleutelrol. In Tongelre en Woensel-Noord boden vaste ontmoetingsplekken een warm welkom. In andere stadsdelen ontstonden mooie initiatieven met en voor buurtbewoners. Zoals de themamiddag in Woensel-Zuid, waar ook wethouder Samir Toub aanwezig was. Overal was de sfeer open, positief en betrokken.
Kopzorgen
Mentale gezondheid is niet altijd een onderwerp waar makkelijk over gepraat wordt. Veel jongeren worstelen hier bijvoorbeeld mee, maar spreken zich niet uit. Daarom maken we het thema mentale gezondheid wél bespreekbaar, met onze serie ‘Kopzorgen’, die in 2024 van start ging. Het idee? Inspirerende sprekers en workshops organiseren om het onderwerp uit de schaduw te halen en in de openheid te brengen.
In 2024 vertelde psycholoog Sabine Klaver bijvoorbeeld over haar boek ‘Ik voel me zo’, waarin ze de kracht van openheid rondom mentale gezondheid benadrukt. En de reacties van bezoekers waren positief. Zo zei een van hen: ‘Het was wat ik hoopte dat het zou zijn: een avond waarin verbinding werd gemaakt en waarin iedereen inzag dat ze niet alleen zijn. Sabine en Ineke (interviewer, red.) zorgden voor een fijne setting en er werd veel gedeeld door de bezoekers.’
Groencafé
In het Groencafé staat het thema duurzaamheid centraal. In 2024 ging het onder meer over een gezonde bodem in de stad. Het café is een initiatief van Trefpunt Groen Eindhoven, Bibliotheek Eindhoven en Art & Tech Society. Elk jaar zijn er 4 bijeenkomsten die ruimte bieden voor gesprekken over groen, natuur en de toekomst van de stad.
Suikerfeest
Op zaterdag 13 april 2024 was de viering van het Suikerfeest. Het Suikerfeest is de feestelijke afsluiting van de islamitische vastenmaand Ramadan. Er waren allerlei gratis kinderactiviteiten in de bibliotheek: kinderen konden spelen, bouwen, kleuren en luisteren naar mooie verhalen.
Cultural Awareness Markt
De Brainportregio is een kleurrijke regio, met een rijke mix van culturen. Tijdens de Cultural Awareness Markt kwamen alle kleuren, geuren en tradities tot leven. Van Roemenië tot Turkije en van Egypte tot Japan. Boeken en kleding uit verschillende windstreken waren te zien en er waren ook snacks te proeven.
Maar het ging niet alleen om het laten zien van culturen. Het was vooral een moment om in gesprek te gaan, van elkaar te leren en verbinding te maken. Deze mooie samenwerking met het bedrijf De Lage Landen bracht mensen echt samen.
Langer open op vrijdag
In 2024 is gestart met een pilot: de Bibliotheek Eindhoven bleef op elke eerste vrijdag van de maand open tot 22.00 uur. Het resultaat? Een groot succes! Steeds meer bezoekers vonden hun weg naar de bibliotheek – voor een bordspel, een Dungeons & Dragons-avond, een creatieve workshop of een ontmoeting met BookTokkers tijdens BookFest.
3. Wij zijn ondernemend, innovatief en werken samen
In 2024 bouwden we door aan onze bibliotheek voor de toekomst.
Door te innoveren, creatief samen te werken en te professionaliseren. We werkten samen met verschillende partijen uit de steden en dorpen waar we actief zijn, en – natuurlijk – met de inwoners zelf.
We durfden en durven anders te denken en te doen. Binnen onze bibliotheken én bibliotopen blijven we vernieuwen, ontdekken en ontwikkelen. Daarover lees je hieronder meer. We blijven zo een plek voor iedereen: altijd in beweging en klaar voor de toekomst.
3.1 Zo werken wij
We zijn trots op onze ontwikkeling en groei.
De afgelopen 5 jaar is de Bibliotheek Eindhoven enorm gegroeid. Niet alleen als het gaat om bezoekers en leden, maar ook achter de schermen. Zo hebben we meer mensen in dienst en blijft het aantal vrijwilligers stijgen. Ook behaalden we dit jaar diverse kwaliteitscertificaten en keurmerken. Een bevestiging dat we goed op weg zijn naar continue verbetering. En daar zijn we trots op.
De bibliotheek groeit mee met de regio. Dat brengt kansen, maar ook uitdagingen – zeker na jaren van bezuinigingen. In 2024 is gewerkt aan het versterken van de bedrijfsvoering. Er werd een flinke professionaliseringsslag gemaakt.
Talentgericht werken
Hoe beter je op je werk functioneert, hoe meer je je talenten benut. En vooral: hoe leuker je werk is! Vandaar begonnen we in 2024 met het Talent Management System (TMA). Via een uitgebreide vragenlijst krijgen huidige én nieuwe medewerkers inzicht in hun talenten. Zitten ze op de juiste plek? Waar liggen kansen? In 2024 vulden meer dan 80% van de collega’s de talentanalyse in.
Structurele en incidentele bijdragen en kosten
In 2024 maakten we duidelijk welke inkomsten en uitgaven structureel zijn en welke incidenteel. Structurele middelen zijn bijdragen voor de lange termijn, zoals meerjarige subsidies. Incidentele middelen worden toegekend voor een kortere periode, meestal 1 tot 3 jaar. Voorbeelden daarvan zijn IDO- en herstelgelden.
Het financiële overzicht laat zien dat ongeveer 60% van de inkomsten structureel is en 40% incidenteel. Dat zorgt voor een minder stabiele basis. Door de toename van incidentele middelen wordt het lastiger om medewerkers een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden.
Verder zien we dat onze bijdrage per inwoner ten opzichte van 2023 is toegenomen. Dat heeft onder andere te maken met de investering in de bibliotopen en de herstelgelden. Maar de structurele bijdrage blijft vergeleken met de toenemende kosten wel achter. Dat komt door een te lage indexering vanuit de gemeenten. Maar ook omdat de subsidiebedragen niet per inwoner worden bepaald, terwijl het aantal inwoners wel toeneemt. Daarom wil de Bibliotheek Eindhoven in 2025 met de gemeenten nieuwe, structurele afspraken maken. Omdat er anders minder activiteiten, voorzieningen en projecten georganiseerd kunnen worden.
Verbouwing kantoor Eindhoven
In 2024 groeiden we verder: in projecten, programma’s én collega’s. Steeds meer mensen zetten zich dagelijks in voor onze doelen. Die groei zorgde ook voor meer reuring op de werkvloer. Om ervoor te zorgen dat iedereen fijn en geconcentreerd kan blijven werken, pasten we de inrichting van onze locatie aan. Een kleine verbouwing met als effect: meer rust en meer werkplezier.
CBCT-certificering
In het voorjaar ontving de Bibliotheek Eindhoven het CBCT-certificaat (Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal). Dit officiële kwaliteitscertificaat bevestigt dat de organisatie, functies en diensten op orde zijn en voldoen aan alle gestelde normen. ‘Het laat zien dat we op de goede weg zijn’, aldus directeur-bestuurder Albert Kivits. Op meerdere bibliotheeklocaties werd het certificaat feestelijk onthuld, samen met een wethouder uit de betreffende gemeente.
Het CBCT:
‘De auditoren hebben een goed functionerende bibliotheekorganisatie gezien. Er is bezieling aanwezig van de Raad van Toezicht, directeur-bestuurder, medewerkers en vrijwilligers. Een organisatie die zich bewust is van haar maatschappelijke taak en deze op vele wijzen tracht te vervullen.’
PSO-keurmerk
Opnieuw ontvingen we dit voorjaar trede 3 van de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO). Een hele mond vol, maar dit heeft alles te maken met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Het gaat hierbij om meer werkgelegenheid creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, ook wel sociaal ondernemen genoemd.
Er zijn in totaal 3 treden, waarvan de Bibliotheek Eindhoven het hoogste niveau behaalde. Dat betekent dat medewerkers die voorheen een afstand tot de arbeidsmarkt hadden een volwaardige plek in de organisatie kregen. Hiermee behoren we tot de 10% best presterende bedrijven en organisaties in Nederland op het gebied van sociaal ondernemen.
Basis op Orde
In 2024 werkten we op verschillende vlakken aan het versterken van de basis. We richtten klantprofielteams in om doelgroepen gerichter te ondersteunen en scherpten ons merk en imago verder aan. Ook brachten we interne processen in kaart en maakten we duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Deze stappen zijn onderdeel van het programma Basis op Orde, met als doel: een wendbare organisatie die meebeweegt met de samenleving.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
In november 2024 hielden we een medewerkerstevredenheidsonderzoek. Daarmee behaalden we een gemiddelde score van 7,3. Medewerkers gaven aan verbinding te voelen met het werk en de organisatie. Collega’s werken prettig samen en er is veel tevredenheid over de ontwikkelmogelijkheden die we als organisatie bieden.
Vrijwilligers
Zonder vrijwilligers is er geen bibliotheek. Er zijn 9 verschillende vrijwilligersfuncties. Onze vrijwilligers ondersteunen in de dagelijkse gang van zaken in de bibliotheek, zoals het sorteren van boeken. Maar er zijn ook vrijwilligers die anderen helpen om zich te ontwikkelen op het gebied van taal en digitaal, zoals bij het Taalcafé of het Digicafé. Onze vrijwilligerscoördinator Els Koopman vertelt in het Vrijwilligersjournaal vol trots en enthousiasme over waarom vrijwilligerswerk zo waardevol is.
Ons aantal vrijwilligers blijft stijgen, er zijn inmiddels 237 vrijwilligers actief. En via andere projecten zoals Samen Thuis in Taal, komen daar nog 87 vrijwilligers bij. En helemaal fantastisch: elk jaar stromen er 10 mensen vanuit hun vrijwilligerswerk door naar een betaalde baan.
Vrijwilligers van de bibliotheek hebben allerlei achtergronden en leeftijden. Van een oud-schooldirecteur die voorleest tot een oud-advocaat die met kinderen knutselt. De jongste is 19, de oudste 89. Wat hen verbindt, is de liefde voor boeken en de bibliotheek. Uit het vrijwilligerstevredenheidsonderzoek van eind 2024 blijkt dat het vrijwilligerswerk veel oplevert: zingeving, plezier, voldoening en sociale contacten worden het vaakst genoemd.
3.2 Innovaties
Als bibliotheek in de Brainportregio bewegen we mee met de dynamiek van de regio.
Vernieuwing is daarbij onmisbaar. Niet alleen door samen te werken met partners zoals het onderwijs en andere bibliotheken in de regio, maar ook door jongeren actief te betrekken. Door die samenwerking ontstaan projecten die aansluiten bij hun behoeften en interesses. Innovaties waarmee iedereen op ontdekkingstocht kan in de bibliotheek, zelfredzamer wordt en kan groeien. Want daar draait het om: ruimte bieden voor ontwikkeling – voor iedereen.
Samenwerking Brainport-bibliotheken: Bibliotheek van de Toekomst
Bibliotheek van de Toekomst is een samenwerking van 8 bibliotheken en richt zich op jongeren van 12 tot 25 jaar. Door hen actief te betrekken, zijn initiatieven ontstaan die écht aansluiten bij hun leefwereld én nieuwe doelgroepen aanspreken. Zo beweegt de bibliotheek mee met de tijd.
Een goed voorbeeld is Boekbot: een AI-tool die jongeren helpt om boeken te vinden die bij hen passen – zonder persoonlijke gegevens te delen of terecht te komen in een digitale bubbel. Tijdens de ‘Boekenweek voor Jongeren’ stond Boekbot centraal in een pop-up bus vol creatieve activiteiten, zoals stiftgedichten en koelkastpoëzie. Ook op de ‘Dutch Design Week’ was Boekbot te ontdekken.
3.3 Wij werken samen
Medewerkers, vrijwilligers, stagiairs, studenten en andere partners zetten zich samen in voor uiteenlopende projecten.
Als groeiende organisatie is er aandacht voor zowel de buitenwereld als de interne ontwikkeling. Steeds met de focus op kansen en talenten – en de vraag hoe iedereen zich zo goed mogelijk kan blijven ontwikkelen.
Nieuwe samenwerkingen
In 2024 ontstonden meerdere nieuwe samenwerkingen. Bijvoorbeeld die met STE Languages, als het gaat om het verbeteren van de Nederlandse taal en basisvaardigheden bij internationals. Met Playing for Success vergroten we de ontwikkelingskansen van kinderen en jongeren. Bijvoorbeeld door hun zelfvertrouwen en de zelfredzaamheid te laten groeien. Hoe de samenwerking eruitziet? Denk daarbij aan het versterken van elkaars activiteiten, advies en deelname aan trainingen op laaggeletterdheid en themabijeenkomsten.
Onze samenwerkingspartners
Samen kom je verder. We werken samen met allerlei mensen en organisaties, elk met hun eigen kracht. In dit overzicht vind je een selectie van onze samenwerkingspartners. Stuk voor stuk zijn al onze samenwerkingspartners van grote waarde.
- Salto
- Silfo
- SKPO
- Stichting de Vrije School Eindhoven Zuid
- Eindhoven Zuid
- Stichting Pallas
- Stichting Evangelisch Onderwijs Eindhoven
- Stichting Islamitische Educatie Zuid-Oost Nederland
- SSOE
- LEV-WN
- Aloysius Stichting
- Parmant
- Yuverta
- OMO
- Summa
- ROC
- VOBO
- Atalenta
- Stichting Nutsscholen Aalst-Waalre
- #Awesome
- ASML
- CKE
- Lumens
- WIJeindhoven
- VHE
- Gemeente Eindhoven
- Gemeente Waalre
- Gemeente Best
- Korein
- Dikkie & Dik
- Little Jungle
- Billies
- Partou
- Kibeo
- Het Avontuur Kinderopvang
- GGD
